Se rétracter du contrat
Ici, vous pouvez vous rétracter en ligne d’un contrat d’achat conclu avec nous. Les conditions de votre droit de rétractation (délai, effets et exceptions, p. ex. pour les biens confectionnés selon vos spécifications personnelles) figurent dans nos informations sur le droit de rétractation.
Comment ça marche
- Indiquez ci-dessous votre nom et l’adresse e-mail utilisée lors de votre commande.
- Dans le champ de message, indiquez votre numéro de commande (p. ex. #1250) et votre déclaration, par exemple :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants : … – Numéro de commande : … – commandé le : … / reçu le : … » - Vérifiez vos informations et envoyez le formulaire.
Accusé de réception : nous vous confirmons sans délai la réception de votre rétractation par e-mail à l’adresse indiquée. Si vous ne recevez pas de confirmation, merci de nous contacter.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai. Vous pouvez aussi toujours déclarer votre rétractation par e-mail à survivalmasterskontakt@gmail.com, par courrier à Survival Masters – propriétaire Emmanuel Bruderek, Maulbeerkamp 7, 46509 Xanten, Allemagne, ou par téléphone ou WhatsApp au +49 176 72421283.
Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre rétractation. Plus d’informations dans notre politique de confidentialité.