Regulamin
Stan na: 24.10.2026
Informacje ogólne
Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Survival Masters. Na całej stronie określenia „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Survival Masters lub sklepu internetowego Escooter-Skins.
Survival Masters oferuje Państwu tę stronę internetową, włącznie ze wszystkimi dostępnymi na niej informacjami, produktami, narzędziami i usługami, pod warunkiem akceptacji wszystkich przedstawionych tu warunków, zasad i informacji.
Odwiedzając naszą stronę internetową i/lub dokonując u nas zakupu, korzystają Państwo z naszej usługi i akceptują poniższe Ogólne Warunki Handlowe. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują wszystkich użytkowników strony internetowej, w szczególności odwiedzających, klientów, sprzedawców i pozostałych użytkowników.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi przed uzyskaniem dostępu do naszej strony lub korzystaniem z niej. Jeżeli nie akceptują Państwo wszystkich warunków niniejszej umowy, nie mogą Państwo korzystać ze strony internetowej ani nabywać produktów w naszym sklepie.
Wszystkie nowe funkcje, produkty lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają niniejszym Ogólnym Warunkom Handlowym. Najnowszą wersję Ogólnych Warunków Handlowych mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia części niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych poprzez publikację aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian należy do Państwa obowiązków. Dalsze korzystanie ze strony lub dostęp do niej po opublikowaniu zmian oznacza akceptację tych zmian.
Nasz sklep działa w oparciu o platformę Shopify. Shopify udostępnia nam platformę handlu elektronicznego, za pośrednictwem której możemy sprzedawać Państwu nasze produkty.
Sekcja 1 – Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą odpowiedzialnym za ten sklep jest:
Survival Masters
Maulbeerkamp 7
46509 Xanten
Niemcy
E-mail: escooterskinsfaq@gmail.com
Telefon: +49 176 72421283 (również WhatsApp)
Sekcja 2 – Warunki sklepu internetowego
Korzystając z tej strony internetowej, oświadczają Państwo, że osiągnęli Państwo co najmniej pełnoletność w kraju zamieszkania lub że są Państwo pełnoletni i wyrazili zgodę na korzystanie z tej strony przez małoletnich członków rodziny.
Nie wolno Państwu używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieuprawnionych. Korzystając ze sklepu, nie wolno naruszać obowiązujących przepisów, w szczególności przepisów prawa autorskiego, prawa znaków towarowych, prawa konkurencji lub ochrony konsumentów.
Nie wolno przesyłać wirusów, złośliwego oprogramowania ani innego kodu, który mógłby zakłócić działanie strony internetowej lub sklepu.
Naruszenie niniejszych warunków może skutkować natychmiastowym zakończeniem lub ograniczeniem dostępu do naszej usługi.
Sekcja 3 – Warunki ogólne
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówień lub korzystania z naszej usługi z uzasadnionej przyczyny.
Przyjmują Państwo do wiadomości, że Państwa treści, z wyjątkiem informacji płatniczych, mogą być przesyłane w sposób nieszyfrowany, a przy tym przekazywane przez różne sieci i dostosowywane do wymagań technicznych sieci lub urządzeń łączących. Informacje płatnicze są co do zasady szyfrowane podczas przesyłania.
Zobowiązują się Państwo bez naszej wyraźnej pisemnej zgody nie kopiować, nie powielać, nie sprzedawać, nie odsprzedawać ani nie wykorzystywać komercyjnie żadnej części sklepu, strony internetowej, usługi ani treści.
Nagłówki w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych służą wyłącznie przejrzystości i nie mają wpływu na wykładnię warunków.
Sekcja 4 – Produkty i ich prezentacja
Sprzedajemy w szczególności skiny do hulajnóg elektrycznych, zestawy naklejek, folie dekoracyjne i akcesoria do hulajnóg elektrycznych.
Dokładamy starań, aby zdjęcia produktów, kolory, wzory i opisy przedstawiać możliwie dokładnie. Mimo to kolory mogą nieznacznie się różnić w zależności od ekranu, ustawień wyświetlania, partii druku, materiału folii lub warunków oświetlenia.
Zdjęcia zamontowanych skinów służą częściowo celom poglądowym. Dokładny zakres dostawy wynika z opisu danego produktu.
Wszystkie opisy produktów, ceny i dostępność mogą ulec zmianie w każdej chwili. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zastąpienia lub wycofania produktów z asortymentu w każdej chwili.
Sekcja 5 – Produkty na zamówienie i indywidualne projekty
Produkty indywidualne lub personalizowane są wytwarzane zgodnie z konkretnie uzgodnionymi wymaganiami klienta.
Zgodnie z § 312g ust. 2 pkt 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) konsumentom nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w przypadku towarów nieprefabrykowanych, których wytworzenie jest określone indywidualnymi wymaganiami klienta, lub towarów wyraźnie dostosowanych do osobistych potrzeb. Może to dotyczyć w szczególności własnych imion i nazw, osobistych zdjęć lub logo, specjalnie zamówionych indywidualnych motywów lub wymiarów specjalnych wykraczających poza nasze opcje standardowe. Decydujące są rzeczywiste cechy konkretnego zamówienia; jeżeli wyjątek ma zastosowanie, wyłączenie nie zależy od rozpoczęcia produkcji.
Sam druk po otrzymaniu zamówienia ani wybór niezmienionego motywu z katalogu, oferowanego modelu standardowego, standardowego materiału lub standardowego laminatu nie stanowi sam w sobie podstawy wyłączenia. Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają w mocy również w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie.
Klient odpowiada za to, aby przekazane przez niego logo, motywy, nazwy, znaki towarowe, grafiki lub inne treści nie naruszały praw osób trzecich. Dotyczy to w szczególności praw autorskich, praw do znaków towarowych, praw do wzorów i dóbr osobistych.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zleceń, jeżeli istnieje podejrzenie naruszenia praw osób trzecich lub gdy treści są niezgodne z prawem, obraźliwe, dyskryminujące lub w inny sposób niedopuszczalne.
Sekcja 6 – Ceny i warunki płatności
Wszystkie ceny są wyświetlane w sklepie i, o ile nie wskazano inaczej, zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT.
Dodatkowo mogą zostać naliczone koszty wysyłki. Koszty wysyłki są wyświetlane przy składaniu zamówienia, zanim złożą Państwo wiążące zamówienie.
Do obsługi płatności korzystamy w szczególności z następujących dostawców usług płatniczych:
* Shopify Payments
* PayPal
W zależności od metody płatności obowiązują dodatkowo warunki i informacje o ochronie danych danego dostawcy usług płatniczych.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w każdej chwili. W przypadku już złożonych zamówień obowiązuje cena wyświetlona w chwili złożenia zamówienia.
Sekcja 7 – Zamówienia i zawarcie umowy
Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do składania zamówień.
Klikając przycisk zamówienia, składają Państwo wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku.
Po otrzymaniu Państwa zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie zamówienia e-mailem. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez nas zamówienia, wysłania towaru lub potwierdzenia wysyłki e-mailem.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówień, w szczególności gdy:
* produkt jest niedostępny
* wystąpią problemy z płatnością
* dane są niekompletne lub błędne
* istnieje podejrzenie nadużycia, oszustwa lub naruszenia praw
* klient narusza niniejsze Ogólne Warunki Handlowe
W przypadku anulowania zamówienia zwracamy już dokonane płatności, o ile nie stoi temu na przeszkodzie przyczyna ustawowa lub umowna.
Sekcja 8 – Prawidłowość danych rozliczeniowych i danych konta
Zobowiązują się Państwo do podawania przy zamówieniach aktualnych, kompletnych i prawidłowych danych. Należą do nich w szczególności imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, adres e-mail oraz informacje płatnicze.
Odpowiadają Państwo za terminową aktualizację swoich danych w razie ich zmiany, abyśmy mogli zrealizować zamówienie i w razie potrzeby się z Państwem skontaktować.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub błędne dostawy wynikające z nieprawidłowych lub niekompletnych danych podanych przez klienta.
Sekcja 9 – Wysyłka i dostawa
Wysyłamy za pośrednictwem następujących przewoźników:
* DHL
* DPD
* Hermes
Dostępne w danym przypadku sposoby wysyłki i koszty wysyłki są wyświetlane przy składaniu zamówienia.
Czas dostawy może się różnić w zależności od produktu, dostępności, nakładu pracy produkcyjnej, przewoźnika i kraju docelowego. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, informacje o czasie dostawy są niewiążącymi wartościami orientacyjnymi.
W przypadku produktów personalizowanych lub wykonywanych indywidualnie czas produkcji rozpoczyna się dopiero po pełnym wyjaśnieniu wszystkich niezbędnych danych i po otrzymaniu płatności.
W przypadku konsumentów ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia towaru przechodzi dopiero z chwilą wydania towaru klientowi lub osobie upoważnionej do odbioru.
Sekcja 10 – Zwrot, odstąpienie od umowy i zwrot płatności
Konsumentom przysługują ustawowe prawa odstąpienia od umowy; obowiązują również nasze pouczenie o prawie odstąpienia od umowy i warunki zwrotu. Poza prawami ustawowymi nie udzielamy ogólnego dobrowolnego prawa zwrotu lub wymiany. Indywidualnie uzgodnione rozwiązania z dobrej woli pozostają możliwe.
W przypadku ustawowego odstąpienia od umowy ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towaru, o ile zostali Państwo o tym prawidłowo poinformowani przed zawarciem umowy i nie zobowiązaliśmy się do pokrycia tych kosztów. Ustawowe zasady dotyczące kosztów w przypadku wad pozostają nienaruszone.
Zmniejszenie wartości podlega wyrównaniu wyłącznie na warunkach ustawowych: musi wynikać z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do jego sprawdzenia, a wymagane pouczenie o prawie odstąpienia musiało zostać udzielone. Może to mieć znaczenie w szczególności po faktycznym naklejeniu, przycięciu, uszkodzeniu lub zabrudzeniu folii. Wysokość jest sprawdzana i uzasadniana indywidualnie w każdym przypadku; nie obowiązuje ogólne wyłączenie dla towaru używanego. Oryginalne opakowanie, podanie przyczyny zwrotu ani nasza uprzednia zgoda nie są warunkiem ustawowego odstąpienia od umowy.
Ustawowe wyłączenie dla rzeczywistych produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie określa sekcja 5. Ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi pozostają nienaruszone.
Sekcja 11 – Sprawdzenie przy odbiorze, uszkodzenia i reklamacje
Prosimy sprawdzić zamówienie bezpośrednio po otrzymaniu.
Jeżeli artykuł jest wadliwy, uszkodzony lub został dostarczony niewłaściwy artykuł, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem:
W takim przypadku prosimy w miarę możliwości przesłać zdjęcia uszkodzonego lub niewłaściwego artykułu oraz numer zamówienia, abyśmy mogli szybko rozpatrzyć sprawę.
Sekcja 12 – Montaż i stosowanie produktów
Nasze skiny i folie do hulajnóg należy nakładać starannie i zgodnie z instrukcją.
Klient sam odpowiada za dokładne oczyszczenie hulajnogi elektrycznej przed naklejeniem, jej odtłuszczenie oraz prawidłowe nałożenie folii.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub wadliwe efekty powstałe w wyniku nieprawidłowego montażu, niewłaściwego czyszczenia, nieodpowiedniego podłoża, silnego zabrudzenia, niewłaściwej temperatury, wilgoci, uszkodzeń mechanicznych lub niewłaściwego użytkowania.
Jeżeli udostępniony zostanie film instruktażowy lub instrukcja montażu, służą one jako pomoc. Nie gwarantujemy idealnego efektu montażu wykonanego przez klienta.
Sekcja 13 – Trwałość i użytkowanie
Trwałość naszych folii zależy od różnych czynników, w szczególności od:
* materiału folii
* metody druku
* warunków atmosferycznych
* promieniowania UV
* czyszczenia
* obciążeń mechanicznych
* podłoża
* jakości montażu
* sposobu użytkowania hulajnogi elektrycznej
Informacje o trwałości są wartościami orientacyjnymi i nie stanowią gwarancji określonego okresu użytkowania.
Hulajnogi elektryczne są przedmiotami codziennego użytku. Zarysowania, ścieranie, brud, uderzenia kamieni, kontakt z obuwiem i warunki atmosferyczne mogą uszkodzić folię lub skrócić jej żywotność.
Sekcja 14 – Prawa autorskie, prawa do znaków towarowych i własność intelektualna
Wszystkie treści na tej stronie internetowej, w szczególności teksty, zdjęcia produktów, projekty, grafiki, logo, nazwy produktów i układy graficzne, są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych lub innymi prawami, o ile nie oznaczono wyraźnie inaczej.
Wykorzystywanie, powielanie, opracowywanie, przekazywanie lub komercyjne wykorzystywanie naszych treści bez wyraźnej pisemnej zgody jest niedozwolone.
Klienci, którzy przesyłają nam własne pliki, logo lub projekty, zapewniają, że są uprawnieni do korzystania z tych treści i nie naruszają praw osób trzecich.
Klient zwalnia nas ze wszystkich roszczeń osób trzecich wynikających z wykorzystania treści dostarczonych przez klienta.
Sekcja 15 – Zakazane sposoby korzystania
Oprócz innych zakazów zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych zabrania się Państwu korzystania ze strony internetowej lub jej treści:
* do celów niezgodnych z prawem
* w celu naruszania praw autorskich, praw do znaków towarowych lub innych praw osób trzecich
* w celu przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
* w celu rozpowszechniania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu
* do spamowania, phishingu, scrapingu, crawlingu lub podobnych działań
* w celu nękania, obrażania, dyskryminowania lub szkodzenia innym osobom
* w celu obchodzenia zabezpieczeń strony internetowej lub sklepu
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówień lub zakończenia dostępu do naszej usługi, jeżeli występuje lub podejrzewa się zakazane korzystanie.
Sekcja 16 – Linki do stron osób trzecich
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Strony te nie znajdują się pod naszą kontrolą.
Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, praktyki w zakresie ochrony danych, produkty ani usługi osób trzecich. Korzystanie ze stron internetowych osób trzecich odbywa się na własne ryzyko.
Prosimy o uważne zapoznanie się z warunkami i informacjami o ochronie danych odpowiednich podmiotów trzecich.
Sekcja 17 – Opcjonalne narzędzia i usługi osób trzecich
Możemy udostępnić Państwu narzędzia lub usługi podmiotów trzecich, których nie kontrolujemy ani nie monitorujemy.
Korzystanie z takich narzędzi odbywa się na własne ryzyko. W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody lub problemy wynikające z korzystania z narzędzi podmiotów trzecich.
Sekcja 18 – Błędy, nieścisłości i pominięcia
Może się zdarzyć, że informacje na naszej stronie internetowej zawierają błędy pisarskie, nieścisłości lub pominięcia. Może to dotyczyć w szczególności opisów produktów, cen, ofert, kosztów wysyłki, czasu dostawy lub dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów, nieścisłości lub pominięć w każdej chwili oraz do zmiany lub aktualizacji informacji. Dotyczy to również okresu po złożeniu zamówienia, o ile jest to dopuszczalne prawnie.
Sekcja 19 – Odpowiedzialność
Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z przepisami ustawowymi za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.
W przypadku lekkiego niedbalstwa w naruszeniu istotnych obowiązków umownych odpowiadamy wyłącznie za typową dla umowy, przewidywalną szkodę.
Dalej idąca odpowiedzialność jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
W szczególności nie odpowiadamy za szkody powstałe w wyniku niewłaściwego zastosowania, błędów montażu, nieodpowiedniego podłoża, normalnego zużycia, czynników zewnętrznych lub użytkowania produktów niezgodnie z przeznaczeniem.
Sekcja 20 – Ochrona danych
Przekazywanie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej polityce prywatności.
Znajdą ją Państwo na naszej stronie internetowej pod adresem:
Sekcja 21 – Zmiany usługi i cen
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub zaprzestania oferowania produktów, cen, treści lub usługi w każdej chwili.
Zmiany cen nie mają zastosowania wstecz do już złożonych zamówień.
W zakresie dopuszczalnym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie oferowania poszczególnych produktów lub usług.
Sekcja 22 – Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe.
Sekcja 23 – Prawo właściwe
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
Ustawowe przepisy o ochronie konsumentów kraju, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone, o ile mają one zastosowanie bezwzględnie obowiązujące.
Sekcja 24 – Zmiany Ogólnych Warunków Handlowych
Zastrzegamy sobie prawo do dostosowania niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, jeżeli zmienią się uwarunkowania prawne, techniczne lub gospodarcze.
Aktualna wersja jest dostępna na naszej stronie internetowej.
Sekcja 25 – Dane kontaktowe
Pytania dotyczące niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych prosimy kierować do:
Survival Masters
Maulbeerkamp 7
46509 Xanten
Niemcy
E-mail: escooterskinsfaq@gmail.com
Telefon: +49 176 72421283 (również WhatsApp)