Algemene voorwaarden

Bijgewerkt: 13-06-2026

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Survival Masters. Op deze website verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Survival Masters of de online shop Escooter-Skins.

Survival Masters stelt deze website met alle informatie, producten, tools en diensten beschikbaar op voorwaarde dat u alle hier vermelde voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze website te bezoeken of bij ons te kopen, gebruikt u onze dienst en aanvaardt u deze algemene voorwaarden. Ze gelden voor alle gebruikers, waaronder bezoekers, klanten, handelaren en overige gebruikers.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u de website gebruikt. Als u niet met alle voorwaarden instemt, mag u de website niet gebruiken en geen producten in onze shop kopen.

Ook nieuwe functies, producten en tools die aan de shop worden toegevoegd vallen onder deze voorwaarden. De meest recente versie kunt u altijd op deze pagina raadplegen.

We behouden ons het recht voor delen van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door wijzigingen op onze website te publiceren. U bent verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van deze pagina. Verder gebruik of toegang na publicatie geldt als instemming met de wijzigingen.

Onze shop draait op Shopify . Shopify levert het online e-commerceplatform waarmee we onze producten aan u kunnen verkopen.

Artikel 1 – Verkoper en contact

De verantwoordelijke verkoper van deze shop is:

Survival Masters

c/o IP-Management #3450

Ludwig-Erhard-Straße 18

20459 Hamburg

Duitsland

E-mail: Survivalmasterskontakt@gmail.com

Artikel 2 – Voorwaarden van de online shop

Door deze website te gebruiken verklaart u dat u meerderjarig bent in uw woonland, of dat u meerderjarig bent en toestemming geeft aan uw minderjarige gezinsleden om de website te gebruiken.

U mag onze producten niet voor illegale of ongeoorloofde doeleinden gebruiken. Bij gebruik van de shop mag u geen wetten overtreden, met name inzake auteursrecht, merkenrecht, mededinging en consumentenbescherming.

U mag geen virussen, malware of andere code verzenden die de werking van de website of shop kan aantasten.

Een overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging of beperking van uw toegang tot onze dienst.

Artikel 3 – Algemene voorwaarden

We behouden ons het recht voor bestellingen of het gebruik van onze dienst om een gerechtvaardigde reden te weigeren.

U begrijpt dat uw inhoud, met uitzondering van betaalgegevens, onversleuteld via verschillende netwerken kan worden verzonden en aan technische vereisten van netwerken of apparaten kan worden aangepast. Betaalgegevens worden tijdens verzending in beginsel versleuteld.

U gaat ermee akkoord geen onderdeel van de shop, website, dienst of inhoud te kopiëren, reproduceren, verkopen, doorverkopen of commercieel te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

Kopjes dienen alleen voor het overzicht en hebben geen invloed op de uitleg van de voorwaarden.

Artikel 4 – Producten en productpresentatie

We verkopen met name skins, stickersets, decoratiefolies en accessoires voor e-steps.

We proberen afbeeldingen, kleuren, designs en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren kunnen toch licht afwijken door scherm, instellingen, drukbatch, foliemateriaal of lichtomstandigheden.

Afbeeldingen van gemonteerde skins zijn deels ter illustratie. De exacte inhoud van de levering staat in de productbeschrijving.

Beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid kunnen op elk moment veranderen. We kunnen producten op elk moment wijzigen, vervangen of uit het assortiment halen.

Artikel 5 – Maatwerk en persoonlijke designs

Als we individuele, gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten aanbieden, worden deze speciaal volgens de specificaties van de klant vervaardigd.

Bij maatwerk of gepersonaliseerde producten is retourneren of herroepen uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan. Dit betreft met name:

* gepersonaliseerde e-step-skins

* custom designs

* speciale uitvoeringen

* folies die naar wens van de klant worden gemaakt

* producten met persoonlijke namen, logo's, kleuren of motieven

De klant is verantwoordelijk dat aangeleverde logo's, motieven, namen, merken, afbeeldingen en overige inhoud geen rechten van derden schenden, met name auteurs-, merken-, model- en persoonlijkheidsrechten.

We kunnen opdrachten weigeren bij een vermoeden van inbreuk op rechten van derden of illegale, beledigende, discriminerende of anderszins ontoelaatbare inhoud.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Alle prijzen staan in de shop en zijn, tenzij anders vermeld, inclusief de toepasselijke wettelijke btw.

Er kunnen verzendkosten bijkomen. Deze worden bij het afrekenen getoond voordat u de bestelling bindend afrondt.

Voor betalingen gebruiken we met name deze aanbieders:

* Shopify Payments

* PayPal

Afhankelijk van de betaalmethode gelden ook de voorwaarden en privacyregels van de betaaldienstverlener.

We kunnen prijzen op elk moment wijzigen. Voor afgeronde bestellingen geldt de prijs die bij het bestellen werd getoond.

Artikel 7 – Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

De productpresentatie in de shop is geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

Door op de bestelknop te klikken doet u een bindend aanbod tot aankoop van de producten in uw winkelwagen.

Na ontvangst van uw bestelling sturen we een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra we de bestelling accepteren, de goederen verzenden of de verzending per e-mail bevestigen.

We kunnen bestellingen weigeren of annuleren, met name als:

* een product niet beschikbaar is

* er betaalproblemen zijn

* gegevens onvolledig of onjuist zijn

* misbruik, fraude of een inbreuk op rechten wordt vermoed

* de klant deze voorwaarden schendt

Bij annulering betalen we reeds ontvangen bedragen terug, tenzij een wettelijke of contractuele reden zich daartegen verzet.

Artikel 8 – Juiste factuur- en accountgegevens

U verstrekt bij bestellingen actuele, volledige en juiste gegevens, waaronder naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres en betaalgegevens.

U bent verantwoordelijk voor het tijdig bijwerken van wijzigingen, zodat we uw bestelling kunnen verwerken en zo nodig contact kunnen opnemen.

We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verkeerde leveringen door onjuiste of onvolledige klantgegevens.

Artikel 9 – Verzending en levering

We verzenden met deze vervoerders:

* DHL

* DPD

* Hermes

Beschikbare verzendmethoden en kosten worden bij het afrekenen getoond.

Levertijden variëren naargelang product, beschikbaarheid, productiewerk, vervoerder en bestemmingsland. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn levertijden niet-bindende richtwaarden.

Bij gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten begint de productie pas nadat alle benodigde details zijn vastgesteld en de betaling is ontvangen.

Bij consumenten gaat het risico van toevallig verlies of toevallige beschadiging pas over bij overdracht aan de klant of een bevoegde ontvanger.

Artikel 10 – Retour, herroeping en terugbetaling

Voor retouren, herroeping en terugbetalingen gelden onze afzonderlijke herroepings- en retourvoorwaarden.

U vindt deze op onze website via:

herroepings- en retourvoorwaarden

Reeds aangebrachte, gebruikte, beschadigde of vuile folies kunnen niet worden geretourneerd.

Bij maatwerk of gepersonaliseerde producten kan het herroepingsrecht wettelijk zijn uitgesloten.

Artikel 11 – Controle bij ontvangst, schade en klachten

Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

Neem zo snel mogelijk contact op als het artikel defect, beschadigd of verkeerd geleverd is:

Survivalmasterskontakt@gmail.com

Stuur indien mogelijk foto's van het beschadigde of verkeerde artikel en uw bestelnummer mee, zodat we het snel kunnen beoordelen.

Artikel 12 – Montage en toepassing

Onze skins en folies moeten zorgvuldig en volgens de instructies worden aangebracht.

De klant is verantwoordelijk voor grondig reinigen en ontvetten van de e-step en voor het correct aanbrengen van de folie.

We zijn niet aansprakelijk voor schade of onjuiste resultaten door verkeerde montage, reiniging, ongeschikte ondergronden, sterke vervuiling, verkeerde temperatuur, vocht, mechanische beschadiging of onjuist gebruik.

Een eventuele montagevideo of handleiding dient als hulp. We garanderen geen perfect montageresultaat door de klant.

Artikel 13 – Duurzaamheid en gebruik

De levensduur van onze folies hangt met name af van:

* foliemateriaal

* drukmethode

* weersomstandigheden

* uv-straling

* reiniging

* mechanische belasting

* ondergrond

* montagekwaliteit

* gebruik van de e-step

Vermelde levensduren zijn richtwaarden en geen garantie voor een bepaalde gebruiksduur.

E-steps zijn gebruiksvoorwerpen. Krassen, schuren, vuil, steenslag, schoencontact en weer kunnen de folie beschadigen of de levensduur verkorten.

Artikel 14 – Auteursrecht, merkenrecht en intellectuele eigendom

Alle inhoud, met name teksten, productafbeeldingen, designs, grafische elementen, logo's, productnamen en lay-outs, is beschermd door auteurs-, merken- of andere rechten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Gebruik, reproductie, bewerking, verspreiding of commerciële toepassing van onze inhoud is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet toegestaan.

Klanten die eigen bestanden, logo's of designs aanleveren, verzekeren dat ze deze mogen gebruiken en geen rechten van derden schenden.

De klant vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door de klant aangeleverde inhoud.

Artikel 15 – Verboden gebruik

Naast andere verboden mag u de website of inhoud niet gebruiken:

* voor onwettige doeleinden

* om auteurs-, merken- of andere rechten van derden te schenden

* om onjuiste of misleidende informatie te verzenden

* om virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden

* voor spam, phishing, scraping, crawling of vergelijkbare handelingen

* om anderen lastig te vallen, te beledigen, te discrimineren of schade toe te brengen

* om beveiligingsfuncties van de website of shop te omzeilen

We kunnen bestellingen weigeren of toegang beëindigen als verboden gebruik plaatsvindt of wordt vermoed.

Artikel 16 – Links naar derden

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Deze vallen niet onder onze controle.

We zijn niet verantwoordelijk voor inhoud, privacypraktijken, producten of diensten van derden. U gebruikt websites van derden op eigen risico.

Lees de voorwaarden en privacyregels van de betreffende derde zorgvuldig.

Artikel 17 – Optionele tools en diensten van derden

We kunnen toegang bieden tot tools of diensten van derden die we niet controleren of bewaken.

U gebruikt deze tools op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor schade of problemen door het gebruik ervan.

Artikel 18 – Fouten, onjuistheden en weglatingen

Informatie op onze website kan incidenteel typefouten, onjuistheden of weglatingen bevatten, met name in beschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

We kunnen fouten, onjuistheden en weglatingen op elk moment corrigeren en informatie wijzigen of bijwerken, ook na een bestelling voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 19 – Aansprakelijkheid

We zijn volgens de wet aansprakelijk voor schade aan leven, lichaam of gezondheid en voor schade door opzet of grove nalatigheid.

Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor dit contract typische, voorzienbare schade.

Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

We zijn met name niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik, montagefouten, ongeschikte ondergronden, normale slijtage, externe invloeden of gebruik buiten het beoogde doel.

Artikel 20 – Privacy

De verzending van persoonsgegevens via de shop valt onder ons privacybeleid.

U vindt deze op onze website via:

Privacybeleid

Artikel 21 – Wijzigingen in dienst en prijzen

We kunnen producten, prijzen, inhoud of de dienst op elk moment wijzigen, aanvullen of beëindigen.

Prijswijzigingen gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds afgeronde bestellingen.

Voor zover wettelijk toegestaan zijn we niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of beëindiging van afzonderlijke producten of diensten.

Artikel 22 – Scheidbaarheid

Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt, blijven de overige bepalingen geldig.

De wettelijke bepalingen treden in de plaats van de ongeldige bepaling.

Artikel 23 – Toepasselijk recht

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag.

Dwingende consumentenbeschermingsregels van het land waar de consument gewoonlijk verblijft, blijven onverlet.

Artikel 24 – Wijziging van de algemene voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen als juridische, technische of economische omstandigheden veranderen.

De actuele versie is beschikbaar op onze website.

Artikel 25 – Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u terecht bij:

Survival Masters

c/o IP-Management #3450

Ludwig-Erhard-Straße 18

20459 Hamburg

Duitsland

E-mail: Survivalmasterskontakt@gmail.com