Actualizado: 13/06/2026
Resumen
Este sitio está gestionado por Survival Masters. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Survival Masters o a la tienda online Escooter-Skins.
Survival Masters ofrece este sitio con su información, productos, herramientas y servicios a condición de que acepte todos los términos, políticas y avisos aquí indicados.
Al visitar el sitio o comprar, utiliza nuestro servicio y acepta estos términos y condiciones. Se aplican a todos los usuarios, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y otros usuarios.
Lea atentamente estos términos antes de usar el sitio. Si no acepta todas las condiciones, no puede utilizarlo ni comprar productos en nuestra tienda.
Las nuevas funciones, productos y herramientas añadidos también están sujetos a estos términos. Puede consultar la versión vigente en esta página.
Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o sustituir partes de estos términos publicando los cambios en el sitio. Es su responsabilidad revisar esta página regularmente. El uso o acceso continuado tras su publicación implica la aceptación de los cambios.
Nuestra tienda funciona con Shopify . Shopify proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos.
Sección 1 – Vendedor y contacto
El vendedor responsable de esta tienda es:
Survival Masters
c/o IP-Management #3450
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Alemania
Correo electrónico: Survivalmasterskontakt@gmail.com
Sección 2 – Condiciones de la tienda online
Al usar el sitio, declara ser mayor de edad en su país de residencia, o serlo y haber autorizado a sus familiares menores a utilizarlo.
No puede usar los productos con fines ilegales o no autorizados ni infringir la ley, especialmente la relativa a derechos de autor, marcas, competencia y protección del consumidor.
No puede transmitir virus, malware u otro código que perjudique el funcionamiento del sitio o de la tienda.
Una infracción puede causar la cancelación o limitación inmediata del acceso al servicio.
Sección 3 – Condiciones generales
Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos o el uso del servicio por motivos justificados.
Comprende que sus contenidos, salvo los datos de pago, pueden transmitirse sin cifrar por distintas redes y adaptarse a requisitos técnicos de redes o dispositivos. Los datos de pago se cifran, en principio, durante la transmisión.
Acepta no copiar, reproducir, vender, revender ni explotar comercialmente ninguna parte de la tienda, sitio, servicio o contenidos sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Los títulos solo facilitan la lectura y no afectan a la interpretación de los términos.
Sección 4 – Productos y presentación
Vendemos principalmente skins, juegos de adhesivos, películas decorativas y accesorios para patinetes eléctricos.
Intentamos mostrar imágenes, colores, diseños y descripciones con la máxima precisión. Los colores pueden variar ligeramente por la pantalla, los ajustes, el lote de impresión, el material o la iluminación.
Las imágenes de skins instaladas son en parte ilustrativas. El contenido exacto del paquete se indica en la descripción del producto.
Las descripciones, precios y disponibilidad pueden cambiar en cualquier momento. Podemos modificar, sustituir o retirar productos de la gama.
Sección 5 – Productos y diseños personalizados
Si ofrecemos productos a medida, personalizados o por encargo, se fabrican según las especificaciones del cliente.
En productos a medida o personalizados, la devolución o el desistimiento quedan excluidos en la medida permitida por la ley. Esto incluye especialmente:
* skins personalizadas para patinetes
* diseños personalizados
* fabricaciones especiales
* películas fabricadas según las preferencias del cliente
* productos con nombres, logotipos, colores o motivos del cliente
El cliente es responsable de que los logotipos, motivos, nombres, marcas, gráficos y demás contenidos aportados no vulneren derechos de terceros, especialmente de autor, marcas, diseños y personalidad.
Podemos rechazar encargos si sospechamos vulneraciones de derechos de terceros o contenidos ilegales, ofensivos, discriminatorios o inadmisibles.
Sección 6 – Precios y pagos
Todos los precios figuran en la tienda e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria.
Pueden añadirse gastos de envío, mostrados antes de confirmar el pedido de forma vinculante.
Para procesar pagos utilizamos principalmente:
* Shopify Payments
* PayPal
Según el método de pago, también se aplican los términos y avisos de privacidad del proveedor.
Podemos cambiar los precios en cualquier momento. En pedidos ya realizados se aplica el precio mostrado al pedir.
Sección 7 – Pedidos y celebración del contrato
La presentación de productos no es una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido.
Al pulsar el botón de pedido, presenta una oferta vinculante para comprar los productos del carrito.
Tras recibir el pedido, enviamos una confirmación por correo. El contrato se celebra cuando aceptamos el pedido, enviamos la mercancía o confirmamos el envío por correo.
Podemos rechazar o cancelar pedidos, especialmente si:
* un producto no está disponible
* hay problemas de pago
* los datos son incompletos o incorrectos
* se sospecha abuso, fraude o vulneración de derechos
* el cliente incumple estos términos
En caso de cancelación reembolsamos los pagos recibidos, salvo que exista un motivo legal o contractual que lo impida.
Sección 8 – Exactitud de datos de facturación y cuenta
Se compromete a facilitar datos actuales, completos y correctos, incluidos nombre, direcciones de facturación y entrega, correo y datos de pago.
Es responsable de actualizar los datos a tiempo para que podamos tramitar el pedido y contactar si es necesario.
No somos responsables de retrasos o entregas erróneas por datos incorrectos o incompletos del cliente.
Sección 9 – Envío y entrega
Enviamos con los siguientes transportistas:
* DHL
* DPD
* Hermes
Los métodos y gastos de envío disponibles se muestran al finalizar la compra.
Los plazos varían según el producto, disponibilidad, producción, transportista y país. Salvo indicación expresa, son estimaciones orientativas no vinculantes.
En productos personalizados o a medida, la producción comienza tras aclarar todos los detalles y recibir el pago.
Para consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro fortuito pasa al entregar la mercancía al cliente o a una persona autorizada.
Sección 10 – Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Para devoluciones, desistimiento y reembolsos se aplican nuestras condiciones de desistimiento y devolución.
Puede encontrarlas en nuestro sitio aquí:
condiciones de desistimiento y devolución
No aceptamos devoluciones de películas ya aplicadas, usadas, dañadas o sucias.
En productos a medida o personalizados, el desistimiento puede quedar excluido por ley.
Sección 11 – Revisión al recibir, daños y reclamaciones
Revise el pedido inmediatamente después de recibirlo.
Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, contacte lo antes posible en:
Survivalmasterskontakt@gmail.com
Si es posible, envíe fotos del artículo dañado o incorrecto y el número de pedido para revisar el caso rápidamente.
Sección 12 – Montaje y uso
Las skins y películas deben aplicarse cuidadosamente y siguiendo las instrucciones.
El cliente es responsable de limpiar y desengrasar el patinete y aplicar correctamente la película.
No respondemos por daños o resultados incorrectos causados por montaje o limpieza inadecuados, superficies no aptas, suciedad intensa, temperatura incorrecta, humedad, daños mecánicos o mal uso.
Un vídeo o manual de instalación sirve de ayuda. No garantizamos un resultado perfecto de la instalación realizada por el cliente.
Sección 13 – Duración y uso
La duración de las películas depende especialmente de:
* material de la película
* método de impresión
* condiciones meteorológicas
* exposición a rayos UV
* limpieza
* esfuerzos mecánicos
* superficie
* calidad del montaje
* uso del patinete
Las indicaciones de duración son orientativas y no garantizan un periodo de uso determinado.
Los patinetes son objetos de uso. Los arañazos, roces, suciedad, piedras, contacto con zapatos y clima pueden dañar la película o reducir su duración.
Sección 14 – Derechos de autor, marcas y propiedad intelectual
Todos los contenidos, especialmente textos, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, nombres y maquetaciones, están protegidos por derechos de autor, marcas u otros derechos, salvo indicación expresa contraria.
No se permite usar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos sin consentimiento expreso por escrito.
Los clientes que aporten archivos, logotipos o diseños garantizan que tienen derecho a usarlos y que no vulneran derechos de terceros.
El cliente nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso de los contenidos aportados por él.
Sección 15 – Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones, no puede usar el sitio o sus contenidos:
* con fines ilícitos
* para vulnerar derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros
* para transmitir información falsa o engañosa
* para difundir virus, malware o código dañino
* para spam, phishing, scraping, crawling o acciones similares
* para acosar, insultar, discriminar o perjudicar a otras personas
* para eludir las funciones de seguridad del sitio o tienda
Podemos rechazar pedidos o finalizar el acceso si existe o se sospecha un uso prohibido.
Sección 16 – Enlaces de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas de terceros que no controlamos.
No respondemos por contenidos, prácticas de privacidad, productos o servicios de terceros. Usa sus sitios bajo su responsabilidad.
Lea atentamente los términos y avisos de privacidad del tercero correspondiente.
Sección 17 – Herramientas y servicios opcionales de terceros
Podemos facilitar acceso a herramientas o servicios de terceros que no controlamos ni supervisamos.
El uso es bajo su responsabilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños o problemas derivados de esas herramientas.
Sección 18 – Errores, inexactitudes y omisiones
La información puede contener ocasionalmente erratas, inexactitudes u omisiones, especialmente en descripciones, precios, ofertas, gastos, plazos o disponibilidad.
Podemos corregir errores, inexactitudes y omisiones y modificar o actualizar información en cualquier momento, incluso después del pedido cuando la ley lo permita.
Sección 19 – Responsabilidad
Respondemos conforme a la ley por daños a la vida, integridad física o salud y por daños debidos a dolo o negligencia grave.
En incumplimientos por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, respondemos solo por el daño previsible y típico del contrato.
Se excluye cualquier responsabilidad adicional en la medida permitida por la ley.
En particular, no respondemos por daños debidos a mal uso, errores de montaje, superficies inadecuadas, desgaste normal, factores externos o uso distinto del previsto.
Sección 20 – Protección de datos
La transmisión de datos personales a través de la tienda se rige por nuestra política de privacidad.
Puede encontrarlas en nuestro sitio aquí:
Sección 21 – Cambios del servicio y precios
Podemos modificar, ampliar o retirar productos, precios, contenidos o servicios en cualquier momento.
Los cambios de precio no se aplican retroactivamente a pedidos ya realizados.
En la medida permitida por la ley, no respondemos por modificaciones, cambios de precio, suspensión o retirada de productos o servicios.
Sección 22 – Divisibilidad
Si una disposición es o resulta inválida o inaplicable, las demás conservan su validez.
La disposición inválida se sustituye por las normas legales aplicables.
Sección 23 – Ley aplicable
Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excluida la Convención de la ONU sobre compraventa internacional de mercaderías.
Se mantienen las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia habitual.
Sección 24 – Modificaciones de los términos
Podemos adaptar estos términos si cambian las circunstancias jurídicas, técnicas o económicas.
La versión vigente está disponible en nuestro sitio.
Sección 25 – Información de contacto
Para preguntas sobre estos términos, diríjase a:
Survival Masters
c/o IP-Management #3450
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Alemania
Correo electrónico: Survivalmasterskontakt@gmail.com